Detektivní práce stojí na diskrétnosti – a stejně pečlivě zacházíme i s osobními údaji. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká práva máte. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správce a jak nás kontaktovat
Správcem osobních údajů je HR Protection, s.r.o., IČO 25632370, DIČ CZ25632370, se sídlem Štěpánská 704/61, 110 00 Praha 1 – Nové Město (Palác Lucerna).
- E-mail: hrp.p@seznam.cz
- Telefon: +420 602 217 552, bezplatná linka 800 33 11 04
- Písemně: na adresu sídla
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. Ve všech otázkách týkajících se osobních údajů se obracejte přímo na nás. Abychom Vaše údaje nevydali nepovolané osobě, můžeme Vás před vyřízením žádosti požádat o ověření totožnosti.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
| Situace | Jaké údaje | Účel a právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Dotaz nebo poptávka (formulář, e-mail, telefon) | jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy | vyřízení dotazu a úvodní konzultace – jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | do vyřízení dotazu; pokud zakázka nevznikne, nejdéle 1 rok |
| Uzavření a plnění zakázky | identifikační, kontaktní a fakturační údaje, informace k zadání | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu trvání zakázky |
| Účetnictví a daně | fakturační údaje | splnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, zpravidla 10 let |
| Ochrana našich práv | údaje o zakázce a komunikaci s klientem | oprávněný zájem na určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | po dobu promlčecích lhůt, obvykle 3 roky od skončení zakázky |
| Provoz a zabezpečení webu | IP adresa, typ prohlížeče, čas přístupu (serverové záznamy) | oprávněný zájem na bezpečném provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | nejdéle 6 měsíců (podle podmínek poskytovatele hostingu) |
Údaje nám poskytujete dobrovolně. Bez kontaktních údajů Vám však nemůžeme odpovědět ani zakázku zpracovat. Údaje nevyužíváme k zasílání obchodních sdělení ani k automatizovanému rozhodování či profilování.
3. Údaje osob, kterých se šetření týká
Při detektivní činnosti nutně zpracováváme také údaje osob, které nejsou našimi klienty – například prověřovaných zaměstnanců, partnerů klienta, dlužníků nebo osob podezřelých z porušování práv duševního vlastnictví. Zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní zakázku a pouze v souladu s právními předpisy.
Právním základem je oprávněný zájem klienta i náš (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), zejména zájem na zjištění skutkového stavu a na určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků, včetně opatřování důkazů pro soudní a jiná řízení. Zvláštní kategorie údajů zpracováváme jen tehdy, je-li to nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků (čl. 9 odst. 2 písm. f) GDPR).
Tyto osoby předem neinformujeme, protože by to znemožnilo nebo vážně ohrozilo účel šetření (čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR). Výsledky šetření předáváme výhradně klientovi, případně orgánům veřejné moci, ukládá-li to zákon. Po předání výsledků údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků, nejdéle 30 dní od skončení zakázky, a poté je zlikvidujeme.
I dotčené osoby mohou uplatnit svá práva podle oddílu 7. Každou žádost posoudíme individuálně s ohledem na práva a oprávněné zájmy ostatních.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme ani je neposkytujeme pro marketingové účely. Přístup k nim mohou mít pouze:
- pověření pracovníci správce, vázaní mlčenlivostí,
- poskytovatelé služeb, kteří pro nás údaje zpracovávají – hosting webu (WEDOS Internet, a.s.), e-mailové služby (Seznam.cz, a.s.; Apple Inc. – iCloud), účetní a IT podpora,
- advokát, je-li to nutné k ochraně našich práv,
- klient – výhradně výsledky jeho vlastní zakázky,
- soudy, policie a jiné orgány veřejné moci, pokud to stanoví zákon.
5. Předávání mimo EU
Někteří poskytovatelé služeb (např. Apple, nebo Google u videí z YouTube, pokud je spustíte) mohou údaje zpracovávat i ve Spojených státech. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Cookies a obsah třetích stran
Náš web nepoužívá žádné cookies – ani analytické, ani reklamní – a nesleduje Vaše chování. Písma i všechny ostatní soubory webu se načítají přímo z našeho serveru.
Na některých stránkách jsou videa ze služby YouTube (Google Ireland Limited). Dokud na video nekliknete, nenačte se ze serverů YouTube nic. Teprve po kliknutí se video přehraje v režimu rozšířené ochrany soukromí (youtube-nocookie.com) a od té chvíle se řídí zásadami společnosti Google. Odkaz na náš profil na Facebooku je obyčejný odkaz – dokud na něj nekliknete, Facebook žádné údaje nezískává.
Zprávy z kontaktního formuláře se neukládají na webu, ale rovnou se odešlou e-mailem na naši adresu.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k údajům – vědět, zda a jaké údaje o Vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz, pokud údaje již nejsou potřebné nebo pro jejich zpracování odpadl právní důvod,
- na omezení zpracování, například po dobu ověřování přesnosti údajů,
- na přenositelnost údajů, které zpracováváme na základě smlouvy automatizovaně,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- být informováni o případném porušení zabezpečení údajů, které by pro Vás znamenalo vysoké riziko.
Žádost můžete podat e-mailem nebo písemně (kontakty v oddílu 1). Vyřídíme ji bezplatně a bez zbytečného odkladu, nejpozději do 15 dnů. Ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit, o čemž Vás budeme informovat.
Pokud se domníváte, že zpracováním porušujeme předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Zabezpečení a mlčenlivost
Údaje chráníme technickými i organizačními opatřeními přiměřenými jejich citlivosti: přístup mají jen pověřené osoby, dokumentaci ze zakázek ukládáme zabezpečeně a po uplynutí doby uchování ji spolehlivě likvidujeme. Všichni, kdo s údaji pracují, jsou vázáni mlčenlivostí, a to i po skončení spolupráce.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo způsobu fungování webu. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
Poslední aktualizace: 12. 11. 2026